1.联系携程客服:您可以在携程网站或应用程序上查找联系方式,并与携程客服联系,告知他们您需要取消订单。通常,客服人员会为您提供相关的退订规则和费用标准。
2.准备相关信息:在联系客服之前,您需要准备好订单号、预订人姓名、身份证号码等信息,以便客服人员能够快速为您处理问题。
3.根据规则取消订单:如果您的订单是不可取消的,则通常无法在线或自行取消。
携程不可退订怎么办 扩展
如果携程网上退不了票,可以尝试以下解决办法:
1. 查看12306软件,尝试在软件上退票。
2. 拨打携程客服电话,获取解决方法。
3. 到火车站换取车票后到人工窗口退票。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系携程客服或前往火车站咨询。注意,如果是同一张车票,车票款会被退回到携程账户上